Forbedre støtten for Dell-stasjonære datamaskiner med oppgraderingen fra 2 års henting og retur til 3 års Alienware Care. Denne utvidede serviceavtalen gir deg trygghet i tre år og sikrer at utstyret ditt forblir i drift uten avbrudd. Denne planen inkluderer service på stedet og dekker både deler og arbeidskraft, slik at du får omfattende støtte når du trenger det. I tillegg til reparasjoner på stedet inkluderer denne tjenesten ulike supportkanaler, for eksempel websupport, fjerndiagnostisering og support via telefon eller chat. Med en responstid på 1–2 virkedager kan brukerne forvente rask hjelp ved eventuelle problemer, noe som gir minimal nedetid.